Pismenost je sposobnost razumijevanja, izražavanja, stvaranja i tumačenja koncepata, osjećaja, činjenica i mišljenja, usmeno i pismeno, koristeći vizualne, zvučne i digitalne medije, u svim disciplinama i kontekstima. Uključuje sposobnost komuniciranja i učinkovitog povezivanja s drugima na prikladan i kreativan način. Ovisno o kontekstu, kompetencija pismenosti može se razviti na materinjem jeziku, jeziku školovanja i/ili službenom jeziku zemlje ili regije.